POLITIKA SPOLEČNOSTI
Společnost NETPROSYS, s.r.o. se zaměřuje na komplexní dodávky v oblasti
komunikačních infrastruktur a slaboproudých technologií. Našimi zákazníky
jsou střední a velké společnosti z oblasti průmyslu a státní
správy. Společnost poskytuje zákazníkům maximální podporu od úvodní analýzy
problematiky přes projekční činnosti, realizace dodávek systémů až po zaškolení
obsluhy a následné servisní služby, za dodržení zásad systému řízení
kvality dodávek dle jednotlivých dodavatelů a vnitřního integrovaného
systému řízení společnosti.
Našim cílem je neustále zkvalitňovat a rozšiřovat poskytované služby
s využitím nejnovějších poznatků a technologií dle hesla:
„Krok před konkurencí – krok k zákazníkovi“
Společnost NETPROSYS, s.r.o. chce být moderní organizací s pevným
postavením na tuzemském trhu. Pro efektivní řízení společnosti byl vytvořen
integrovaný systém řízení, který zahrnuje následující subsystémy:
- Systém managementu jakosti dle ISO 9001:2008 (ČSN EN ISO 9001:2008)
- Systém environmentálního managementu dle a ISO 14001:2004 (ČSN EN ISO 14001:2005)
- Systém managementu bezpečnosti informací dle ISO 27001:2005 (ČSN EN ISO 27001:2005)
- Systém managementu služeb - Informační technologie dle ISO/IEC 20000-1:2006 (ČSN ISO/IEC 20000-1:2006)
Politika SPOLEČNOSTI, kterou pro období 2006-2007 projednalo a schválilo vedení společnosti obsahuje následující záměry:
Zaměření na služby
Společnost se zaměří výraznějším způsobem na poskytování a prodej služeb
především v oblasti aktivních technologií, poskytování pronájmu pevných
okruhů, servisu na optických trasách, outsourcingu a poradenství
v oblasti komplexní bezpečnosti ICT.
Péče o zákazníka
Středem veškerých aktivit nás,
pracovníků společnosti, je zákazník, jeho potřeby a zájmy. Společným
záměrem je vytvoření a neustálé rozšiřování okruhu stálých zákazníků
firmy, intenzivní a především osobní komunikace poskytující průběžně
informace o jejich přáních a potřebách, vedoucí k neustálému
zdokonalování nabízené škály produktů a služeb.
Odborný růst zaměstnanců
Klíčem pro poskytování
kvalitní péče zákazníkovi jsou kompetentní pracovníci. Systematicky
a dlouhodobě budeme věnovat pozornost posilování odborného, profesního
a osobního růstu našich zaměstnanců.
Zdokonalování systému managementu jakosti a enviromentálního
managementu
Integrovaný systém řízení jakosti a EMS je rozvíjen v celém průběhu
řízení společnosti, zahrnuje jakostní, legislativní a bezpečnostní
parametry, je prokazatelný našim zákazníkům, certifikačním společnostem,
případně veřejnosti. Je rozvíjen tak, aby fungoval jako cyklus neustálého
zlepšování a nebyl administrativní zátěží. Naší zásadou je chybám
systematicky předcházet, ne je později odstraňovat. Jedním z našich
závazků, zaměřeným na zlepšování integrovaného systému managementu, je
dodržování platné legislativy a jiných požadavků.
Podpora a aplikace postupů a technologii šetrných k
životnímu prostředí
Neustálé zlepšování ochrany životního prostředí a prevence znečišťování je
v současnosti zaměřeno na využití druhotných surovin a snižování
spotřeby materiálů. Dále zpětných vazeb od zákazníka, veřejnosti
a zapojení všech pracovníků firmy do činnosti zlepšování ochrany životního
prostředí.
Zlepšení oblasti bezpečnosti informací
Zlepšení oblasti bezpečnosti informací je zaměřeno na zavedení a rozvoj
systému managementu bezpečnosti informací tak, aby byla zajištěna ochrana
důvěrnosti, integrita a dostupnost informací. Za tím účelem je zpracován
registr rizik, který obsahuje identifikaci informačních aktiv společnosti,
jejich klasifikaci, identifikaci hrozeb a stanovení úrovně rizika. Na
základě analýzy rizik jsou stanovena opatření, která snižují úroveň rizika na
akceptovatelnou hranici. Koncepce bezpečnosti informací vychází ze zásady
používání údajů a informací pouze tam, kde je jich nezbytně zapotřebí.
Chráněná aktiva smí používat pouze ty osoby, které je potřebují ke prospěchu
společnosti nebo v souladu s jeho zájmy, a to s takovými
oprávněními, které nutně potřebuje.
Vedení společnosti se zavazuje zajistit vytvoření potřebných zdrojů
a podmínek k naplnění této Politiky společnosti. Zároveň se zavazuje
k tomu, že všichni pracovníci firmy budou s touto politikou seznámeni
a budou pracovat na jejím naplnění.
Vydání č. 3
Schváleno ředitelem společnosti dne: 31.3.2008
Účinnost: 1.4.2008 –
31.12.2010
Pavel Kocour, ředitel společnosti